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Información de contacto

Datos de la empresa

Dato

Información

Nombre comercial

Welo Market

Razón social

Global Kerry SpA

RUT

76.973.327-2

Tipo de sociedad

Sociedad por Acciones (SpA)

Giro

Venta al por menor de aparatos eléctricos, textiles para el hogar y otros enseres domésticos N.C.P.

Inicio de actividades

1 de febrero de 2019

Domicilio

Ñuble 1055, Bodega 10201, Santiago, Región Metropolitana, Chile

Sitio web

www.welomarket.cl

Canales de atención

  • Correo: contacto@welomarket.cl

  • Teléfono y WhatsApp: +56 9 3380 2203

  • Horario: lunes a viernes, de 09:00 a 17:00 hrs. Fines de semana y festivos puedes escribirnos y te responderemos el día hábil siguiente.

Tiempos de respuesta:

  • Consultas generales: dentro de 24 horas hábiles

  • Reclamos, devoluciones y garantías: máximo 10 días hábiles

Retiro de pedidos

Ñuble 1055, Bodega 10201, Santiago. Lunes a viernes, de 09:00 a 17:00 hrs. Fines de semana, previa coordinación escribiendo a contacto@welomarket.cl con tu número de pedido.

¿Cómo podemos ayudarte?

  • Pedidos: estado, cambio de dirección, seguimiento o problemas de entrega. Escríbenos con tu número de pedido.

  • Devoluciones y garantías: tienes 10 días de retracto y 6 meses de garantía legal. Revisa la Política de Devoluciones y Reembolsos y escríbenos con tu número de pedido, motivo y fotos si corresponde.

  • Reclamos: asunto "Reclamo – [número de pedido]", con descripción y evidencias. Respondemos en máximo 10 días hábiles.

  • Productos: especificaciones, disponibilidad o compatibilidad.

  • Datos personales: asunto "Derechos de datos personales" (ver Política de Privacidad).

  • Proveedores y colaboraciones: asunto "Propuesta comercial".

Si no quedas conforme con nuestra respuesta, puedes acudir al SERNAC: www.sernac.cl · 800 700 100.

Redes sociales

Políticas

  • Términos y Condiciones

  • Política de Privacidad

  • Política de Devoluciones y Reembolsos

  • Política de Envío

Datos legales y tributarios

Actividades registradas ante el SII:

  • 475909: Venta al por menor de aparatos eléctricos, textiles para el hogar y otros enseres domésticos N.C.P.

  • 479100: Venta al por menor por correo, por internet y vía telefónica

  • 702000: Actividades de consultoría de gestión

  • 731001: Servicios de publicidad prestados por empresas

Welo Market cumple con la Ley N° 19.496 (modificada por la Ley N° 21.398), el Reglamento de Comercio Electrónico (D.S. N° 6 de 2021) y la normativa de protección de datos personales (Leyes N° 19.628 y N° 21.719).

Avisos de cierres extraordinarios se publicarán en el banner del sitio, por correo a clientes registrados y en redes sociales.

 

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