Información de contacto
Datos de la empresa
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Dato |
Información |
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Nombre comercial |
Welo Market |
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Razón social |
Global Kerry SpA |
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RUT |
76.973.327-2 |
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Tipo de sociedad |
Sociedad por Acciones (SpA) |
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Giro |
Venta al por menor de aparatos eléctricos, textiles para el hogar y otros enseres domésticos N.C.P. |
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Inicio de actividades |
1 de febrero de 2019 |
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Domicilio |
Ñuble 1055, Bodega 10201, Santiago, Región Metropolitana, Chile |
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Sitio web |
www.welomarket.cl |
Canales de atención
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Correo: contacto@welomarket.cl
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Teléfono y WhatsApp: +56 9 3380 2203
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Horario: lunes a viernes, de 09:00 a 17:00 hrs. Fines de semana y festivos puedes escribirnos y te responderemos el día hábil siguiente.
Tiempos de respuesta:
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Consultas generales: dentro de 24 horas hábiles
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Reclamos, devoluciones y garantías: máximo 10 días hábiles
Retiro de pedidos
Ñuble 1055, Bodega 10201, Santiago. Lunes a viernes, de 09:00 a 17:00 hrs. Fines de semana, previa coordinación escribiendo a contacto@welomarket.cl con tu número de pedido.
¿Cómo podemos ayudarte?
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Pedidos: estado, cambio de dirección, seguimiento o problemas de entrega. Escríbenos con tu número de pedido.
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Devoluciones y garantías: tienes 10 días de retracto y 6 meses de garantía legal. Revisa la Política de Devoluciones y Reembolsos y escríbenos con tu número de pedido, motivo y fotos si corresponde.
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Reclamos: asunto "Reclamo – [número de pedido]", con descripción y evidencias. Respondemos en máximo 10 días hábiles.
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Productos: especificaciones, disponibilidad o compatibilidad.
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Proveedores y colaboraciones: asunto "Propuesta comercial".
Si no quedas conforme con nuestra respuesta, puedes acudir al SERNAC: www.sernac.cl · 800 700 100.
Redes sociales
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Instagram: instagram.com/welo.market
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TikTok: @welofull
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YouTube: @welofull
Políticas
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Términos y Condiciones
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Política de Privacidad
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Política de Devoluciones y Reembolsos
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Política de Envío
Datos legales y tributarios
Actividades registradas ante el SII:
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475909: Venta al por menor de aparatos eléctricos, textiles para el hogar y otros enseres domésticos N.C.P.
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479100: Venta al por menor por correo, por internet y vía telefónica
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702000: Actividades de consultoría de gestión
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731001: Servicios de publicidad prestados por empresas
Welo Market cumple con la Ley N° 19.496 (modificada por la Ley N° 21.398), el Reglamento de Comercio Electrónico (D.S. N° 6 de 2021) y la normativa de protección de datos personales (Leyes N° 19.628 y N° 21.719).
Avisos de cierres extraordinarios se publicarán en el banner del sitio, por correo a clientes registrados y en redes sociales.


